등급 & Meeting Credit 유효 기간

• · 최초 가입 시점을 기준으로 24개월 후 멤버십 등급 초기화 및 Meeting Credit은 소멸 됩니다.

Meeting Credit의 적립 및 사용

• · 1회 이벤트로 최대 적립 가능한 Meeting Credit은 600,000Credit 입니다.
• · 1 Meeting Credit은 1원의 가치를 갖습니다.
• · 100,000Credit 이상 적립 시 1Credit 단위로 다음 이벤트 진행 시 결제 대금으로 사용 가능합니다.
• · 일부 항목은 Meeting Credit 적립이 불가할 수 있습니다.

연회장 대관료 할인 또는 무료 제공

• · 식음료 비용이 대관료의 50%이상 충족 시 무료 제공 됩니다.
• · 상기 조건 미 충족 시 내부규정에 따른 별도의 할인율이 적용됩니다.

45인승 왕복 버스 무료 제공

• · 40~80인 : 1대 / 80인 이상 : 무료 2대 제공 됩니다.
• · 서울, 경기, 인천 왕복 일정이며, 일부 외곽 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

객실 무료 제공 & 객실 무료 업그레이드

• · 30객실 사용시 1객실 제공 (Deluxe Room)
• · 15객실 사용 시 1객실 계약된 객실의 상위등급 업그레이드 제공
• · 당일 리조트 객실 사정에 따라 객실 제공 수량 및 타입이 변동될 수 있습니다.

Free Corkage Charge

• · 테이블 당 1병의 리조트 판매 주류 구입 시 최대 10병까지 Corkage Charge가 무료로 제공됩니다.
• · 테이블 당 1병의 리조트 판매 주류 구입 시 최대 10병까지 Corkage Charge가 무료로 제공됩니다.

Pre Set-up 대관료 할인 또는 무료 제공

• · Pre Set-up 대관료 50% 할인 제공
• · 전일 이벤트 종료 후, Pre Set-up 대관료 무료 제공
• · Set-up 일정에 따른 사전협의가 필요합니다.

Paradise Event Membership Club 이용 약관

제1조 목 적

본 이용 약관은 파라다이스시티(이하 “리조트”이라 한다)에서 운영하는 Paradise Event Membership Club (이하 “이벤트 멤버십 클럽”이라 한다.) 가입한 기업 회원을 대상으로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 리조트와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등 총괄적인 운영사항들을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. Paradise Event Membership Club 기업 회원(이하 “회원”이라 한다.)이란 파라다이스시티의 영업장이나 홈페이지 등의 경로를 통해, 본 약관 제5조에 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 이벤트 멤버십 클럽 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 기업 고객을 말합니다.
• 2. Paradise Event Club Membership Meeting Credit(이하 “크레딧”라 한다.)란 리조트에서 이벤트 진행 시 적립과 사용이 가능하도록 제공되는 크레딧을 말합니다.
• 3. 이벤트란 “회원”이 파라다이스시티 내의 장소를 이용하여 행사 등 이벤트를 진행하는 것을 말한다. 추후 멤버십 서비스의 이용이 가능한 범주가 리조트의 사정에 따라 추가 또는 제외될 수 있으며, 이는 리조트 별도의 연락을 통해 공지를 합니다.
• 4. Paradise Event Membership Club 서비스(이하 “멤버십 서비스”라 한다.)란 리조트가 회원에게 제공하는 크레딧의 적립, 사용, 추가 혜택 등의 전반적인 이벤트 관련 서비스 프로그램을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 개정

• 1. 본 약관의 내용은 리조트 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 고지하고, 이에 동의한 회원이 멤버십 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
• 2. 본 약관은 멤버십 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생시킵니다.
• 3. 본 약관은 수시로 개정 가능합니다. 리조트 내부 사정으로 인하여 멤버십 서비스 약관의 관련 조건 변경 및 수정 시, 리조트는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 15일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. (다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 사전 고지합니다.)
  • - e-mail 통보
  • - SMS 통보
  • - 서면 통보 또는 전단 고지
  • - 기타 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
• 4. 리조트가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약 관계를 이전하고자 하는 경우 그 사실을 회원에게 개별적으로 통지하고, 회원이 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 멤버십 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
• 5. 당사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우, 회원이 제공한 e-mail 주소 혹은 가장 최근에 제공한 주소지로 통보하며 이 경우, 당사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다.
• 6. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 리조트에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 멤버십 서비스

• 1. 리조트가 본 약관에 따라 회원에게 제공하는 멤버십 서비스는 아래와 같습니다.
  • 1) 크레딧 적립 서비스
    • 가. 회원은 리조트의 이벤트 진행 시 최종 결제 금액에 의해 크레딧을 적립 받을 수 있습니다.
    • 나. 다만, 리조트의 내부 사정에 의해 지정된 일부 이벤트는 크레딧 적립 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 다. 적립되는 크레딧 실적에 따라 회원 등급이 조정될 수 있습니다.
  • 2) 크레딧 사용 서비스
    • 가. 회원은 기존에 적립된 크레딧을 사용하여 리조트에서 진행하는 이벤트 비용을 결제할 수 있습니다. 단, 최초 멤버십 가입 시 가입신청서에 관리자로 기재된 자가 크레딧 사용에 동의하여야 하며, 동의 절차는 구두 또는 서면으로 가능합니다.
  • 3) 할인 서비스
    • 가. 회원은 리조트에서 이벤트 진행 시, 멤버십 정책에 따라 연회장 대관 비용 및 총 계약 금액의 일부를 할인 받을 수 있습니다.

리조트의 연회장 및 기타 부대업장의 영업정책에 따라 제공되는 서비스 및 혜택은 변경될 수 있습니다.

제5조 회원가입

• 1. 회원가입은 리조트 홈페이지 및 일부 영업장을 통해 가능합니다.
• 2. 멤버십 가입 대상은 리조트에서 이벤트를 진행 하는 모든 기업(외국법인포함)이며, 가입비는 무료입니다.
• 3. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 리조트 홈페이지 및 일부 영업장에서 회원 가입 신청서(서면 신청서) 작성 안내를 받아 가입할 수 있으며, 가입 신청서에 정해진 사항을 기입하고 서명을 한 후 본 약관과 개인정보처리방침(‘개인정보 수집 제공 및 활용 동의’ 등)에 동의해야 합니다.
• 4. 회원은 본 약관에서 정한 세부 운영 사항을 준수해야 하며, 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 회원은 법적인 보호 및 멤버십 서비스의 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

제6조 회원 탈퇴 및 자격 상실

• 1. 회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화, 기타 리조트가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 리조트는 회원의 요청에 따라 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
• 2. 리조트는 아래의 사유에 해당되는 경우, 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다.
  • 1) 회원 가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
  • 2) 크레딧의 부정 적립, 부정 사용 등 부정한 방법 또는 목적으로 멤버십 서비스를 이용한 경우
    • 가. 부정 적립: 회원이 실제로 이벤트를 진행하지 않았음에도, 해당 회원에게 크레딧이 적립된 경우를 말합니다. 시스템 오류 등으로 인해 크레딧이 잘못 적립된 경우, 이벤트를 진행한 당사자의 동의가 있어 회원 대신 다른 회원에게 크레딧을 적립하는 경우는 이에 제외됩니다.
    • 나. 부정 사용: 다른 회원의 크레딧을 해당 회원의 동의 없이 임의로 사용한 경우를 말합니다.
  • 3) 다른 회원의 이벤트 및 영업장 전반의 이용을 부당하게 방해하거나, 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 4) 본 약관에 따라 회원이 준수해야 하는 의무를 위반한 경우
  • 5) 리조트의 정상적인 영업 및 운영을 방해하여 피해를 끼치는 경우
  • 6) 멤버십 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위를 할 경우
  • 7) 리조트의 판단 하에, 멤버십 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정될 경우
• 3. 제6조 3항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 리조트로 통지 받은 날로부터 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 리조트는 이를 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단될 경우 계속하여 정상적인 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
• 4. 제6조 1항에 의한 회원 탈퇴 시에는 아래와 같은 내용이 적용됩니다.
  • 1) 회원이 직접 탈퇴 요청을 할 경우에는, 리조트가 회원탈퇴 처리의 완료를 통보하는 시점에 최종적으로 탈퇴가 완료됩니다.
  • 2) 회원 자격이 상실되는 경우, 리조트의 통보일에 회원의 자격 상실이 확정됩니다.
• 5. 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 시 회원 정보는 아래와 같이 처리됩니다.
  • 1) 탈퇴한 회원의 정보는 본 약관 제15조에서 규정하는 바에 따라 일정기간 보유 후 삭제 처리 됩니다.
  • 2) 회원 자격이 상실된 회원의 정보는, 자격 상실 시점부터 2년간 보유 됩니다.

제7조 크레딧의 적립

• 1. 크레딧은 회원이 리조트에서 이벤트를 진행 후 결제 완료 시 적립 됩니다.
• 2. 리조트의 이벤트를 진행한 회원에게, 아래와 같은 방식으로 크레딧을 산정하여 적립 서비스를 제공합니다.
  적립 크레딧 = (이벤트 진행 시 지불한 실 결제 금액(VAT 제외)) X (0.01)
• 3. 리조트 정책에 따라 일부 이벤트에서 크레딧 적립이 불가할 수 있습니다.
• 크레딧은 결제 시점 기준일의 영업일 2일 이내에 리조트에 의해 자동 적립됩니다.
  • 1) 크레딧 적립은 회원 가입신청서에 기재된 회원에 대해서만 적립이 가능합니다.
  • 2) 본 약관 제2조 제3호에 따라 진행되는 이벤트가 아닌 경우 크레딧 적립이 불가합니다.
  • 3) 멤버십 혜택으로 제공되는 바우처 및 혜택 등을 이용할 경우, 총 결제 금액 중 해당 금액 및 VAT가 제외된 금액을 기준으로 크레딧이 적립됩니다.
  • 4) 제7조 2항과 4항에 의해 산정, 부여 되거나 리조트가 실시하는 이벤트로 인해 추가 적립되는 크레딧 중 소수점 이하의 단위는 절사 되며, 리조트의 이벤트 진행 시 신용계좌 이체 또는 카드 결제가 아닌 크레딧, 상품권, 식사권, 숙박권 등의 결제 수단을 사용하여 결제하는 경우에는 크레딧 적립이 불가합니다.
  • 5) 위탁판매대행 업체 및 외부 업체를 통해 구매한 입장권, 이용권, 상품권 등의 바우처 이용 금액은 크레딧 적립이 불가합니다.
  • 6) 회원은 리조트의 이벤트에 대해 대금 결제 즉시 적립 요청을 하는 것을 원칙으로 하나, 회원 본인의 결제 내역에 한하여 구매 시점으로부터 30일 내 결제 영수증을 제시함으로써 소급하여 적립을 청구할 수 있습니다. 리조트는 내부 정책에 따라 크레딧 소급 적립 청구 기간 변경이 가능하고, 경우에 따라 회원의 소급 청구를 거절할 수 있습니다.
  • 7) 크레딧의 적립률 및 적립 기준은 리조트의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
  • 8) 적립된 크레딧은 회원 본인이 직접 리조트에 문의하여 확인할 수 있습니다.
  • 9) 크레딧 적립 불가 항목
    • 가. 가입 신청서에 지불 주체로 기재된 자가 아닌 다른 주체가 지불한 모든 금액
    • 나. 멤버십 회원 가입 이전 결제 금액
    • 다. 기타 리조트가 지정한 특별 요금 상품

제8조 크레딧의 사용

• 1. 크레딧 사용 시, 회원은 회원가입을 통해 회원의 지위를 취득하고 회원 가입 신청서에 관리자로 기재된 자가 크레딧 사용에 동의해야 합니다. 또한, 회원은 크레딧을 사용하고자 할 경우 리조트에 사용 의사를 표시하여야 하고, 리조트의 승인으로 크레딧은 차감됩니다.
• 2. 회원은 적립된 크레딧 중 회원이 크레딧 사용 시점에 보유 중인 크레딧(이하 “가용 크레딧”라고 한다.)에 한하며, 사용 시점 이전에 소멸된 크레딧은 사용할 수 없습니다.
• 3. 사용 가능 최저 크레딧 및 크레딧의 사용 단위는 리조트에서 정하며, 크레딧 사용 시 리조트에서 1가지 이상의 방법(구두 안내 포함)으로 고지 됩니다. 크레딧 사용을 위해서는 총 누적 크레딧이 100,000 크레딧 이상이어야 하며 이 조건을 충족할 경우 1크레딧 단위로 사용 크레딧 금액의 제한 없이 이용이 가능합니다.
• 4. 크레딧의 사용은 리조트가 정한 이벤트 내에서 이용 가능하며, 그 외의 행사 및 장소의 경우에는 크레딧의 사용이 불가합니다. 크레딧 사용이 가능한 이벤트는 리조트의 정책 및 영업 상황에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 리조트는 회원에게 12개월 이내에 별도의 방법으로 통지하여야 합니다.
• 5. 회원은 크레딧을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
• 6. 크레딧은 분할 및 중복 사용이 불가하며, 하나의 Bill 에 두 회원 이상의 크레딧을 중복하여 사용할 수 없습니다.

제9조 크레딧의 정정, 취소 및 소멸

• 1. 회원에게 적립된 크레딧에 오류가 있을 경우, 회원은 오류발생 시점으로부터 30일 이내에 리조트에 정정 요청을 해야 하며, 리조트는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 필요한 경우 리조트는 회원에게 크레딧 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(영수증 등)의 제시를 요청할 수 있습니다.
• 2. 크레딧은 최초 가입 시점으로부터 24개월간 이용 가능하며, 최초 회원 가입 후 24개월이 지난 시점에서 일괄 자동 소멸됩니다.
• 3. 리조트는 회원이 보유한 크레딧의 소멸 예정일이 도래하여 크레딧을 소멸시킬 경우 소멸 예정 크레딧, 소멸시기 등 크레딧 소멸과 관련된 내용을 최소 30일전까지 안내합니다.
• 4. 회원은 리조트를 통해 소멸 예정 크레딧과 소멸된 크레딧의 확인이 가능합니다.
• 5. 리조트의 이벤트를 진행하여 적립된 크레딧이 아닌, 리조트가 이벤트 및 프로모션 등 마케팅 활동으로 회원에게 제공한 크레딧의 유효기간은 리조트의 정책 및 내부 사정에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 회원에게 별도로 공지해야 합니다.
• 6. 회원이 진행한 이벤트의 결제 대금을 환불하는 경우, 적립이나 사용된 크레딧은 취소 또는 복원 처리 됩니다.
• 7. 본 약관 제6조 1항에 정해진 방법으로 탈퇴를 진행하고자 하는 회원이 잔여 크레딧을 사용하고자 할 경우, 회원이 요청한 탈퇴일 전까지 적립된 가용 크레딧을 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다.

제10조 등급과 혜택

• 1. 멤버십 회원의 등급은 최초 가입 시점을 기준으로 24개월 후 멤버십 등급 초기화 및 크레딧은 소멸 됩니다. 멤버십 등급이 초기화 된 회원은 최초 가입하는 시점과 동일한 혜택과 권한을 가집니다.
• 2. 멤버십 회원 등급의 평가 및 조정은 매 회 이벤트 종료 시 (실제 정산 일자 기준 영업일 2일 이내) 이루어집니다.
• 3. 회원 등급에 따른 혜택은 유효 기간 내 미사용 시 자동 소멸되며, 재발행 및 기간 연장이 불가합니다.
• 4. 모든 혜택은 리조트에서 관리하며, 혜택 사용 시 리조트에 사전에 공지하여야 합니다.
• 5. 제공된 모든 혜택은 가입된 기업에 한하여 사용이 가능합니다.
• 6. 모든 회원 기본 구성 혜택 (가입 즉시)
  • 가. 최초 회원 가입이 완료되면 아래의 혜택 중 2가지를 매번 이벤트 진행 시 이용 가능합니다.
    • i. 연회장 대관료 할인 또는 무료 제공
      • - 계약 시 이벤트 금액이 연회장 최소 금액의 80% 이상 충족 시 무료 제공 됩니다.
      • - 식음료 비용이 대관료의 50%이상 충족 시 무료 제공 됩니다.
      • - 상기 조건 미 충족 시 내부 규정에 따른 별도의 할인율이 적용 됩니다.
    • ii. 45인승 왕복 버스 무료 대절
      • - 이벤트 참석인원 기준 40 – 80인: 1대 / 80인 이상: 2대까지 무료 대절 됩니다.
      • - 서울, 경기, 인천 왕복 일정이며, 일부 외곽 지역 일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
    • iii. 객실 무료 제공 & 객실 무료 업그레이드
      • - 15객실 사용 시 객실의 1단계 상위등급 업그레이드 혜택이 제공됩니다.
      • - 30객실 사용 시 객실의 1단계 상위등급 업그레이드 또는 Deluxe Type의 1객실 무료 제공 중 회원이 택한 혜택으로 제공하며, 혜택의 중복 선택은 불가합니다.
      • - 당일 호텔 객실 사정에 따라 제공 혜택이 조정될 수 있습니다.
    • iv. Free Corkage Charge
      • - 테이블 당 1병의 리조트 판매 주류 구입 시 최대 10병까지 무료 Corkage Charge가 무료로 제공 됩니다.
      • - 10병을 초과한 경우 50% 할인율이 적용 됩니다.
    • v. Pre Set-up 대관료 할인 또는 무료 제공
      • - Pre Set-up 대관료 50% 할인 제공
      • - 전일 이벤트 종료 후 Pre Set-up 대관료 무료 제공
      • - Set-up 일정에 따른 사전 협의가 필수로 필요 합니다.
• 7. Red 회원
  • 가. 가입 즉시 Red 회원 등급이 부여 됩니다.
  • 나. 크레딧은 이벤트 결제 금액의 1%가 적립 됩니다. 최초 가입 시 Coffee Break 10인 혜택이 1회 무료 제공 됩니다.
• 8. Purple 회원
  • 가. 전체 누적 적립 크레딧이 600,000 크레딧 이상 적립한 회원은 Purple 회원이 부여 됩니다.
  • 나. Purple 회원은 이벤트 결제 금액의 1.5%가 적립됩니다.
  • 다. 최초 등급 산정 시 Coffee Break 50인 혜택과 연회장 무료 업그레이드 혜택이 1회 무료 제공 됩니다. 단, 당일 호텔 연회장 사정에 따라 제공 혜택이 조정될 수 있습니다.
• 9. Gold 회원
  • 가. 전체 누적 적립 크레딧이 1,200,000 크레딧 이상 적립한 회원은 Gold 회원이 부여 됩니다.
  • 나. Gold 회원은 이벤트 결제 금액의 2%가 적립됩니다.
  • 다. 최초 등급 산정시 Coffee Break 100인 혜택 및 연회장 무료 업그레이드 혜택, On The Plate 식사권 4매(1매당 1인) 혜택이 1회 무료 제공 됩니다. 단, 당일 호텔 연회장 사정에 따라 제공 혜택이 조정될 수 있습니다.
  • 라. Gold 회원 승격 및 4회 이벤트를 진행한 회원에게는 리조트 객실 상품권 4매가 제공됩니다. 제공되는 객실 상품권의 종류(객실 타입, 제외 기간 등)는 리조트의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

제11조 회원의 권리

• 1. 크레딧의 적립 현황은 리조트의 이벤트 진행 시, 최종 금액 결제 후 적립되며 리조트를 통한 개별 유선 조회가 가능합니다.
• 2. 회원은 각종 혜택 및 크레딧을 리조트에 문의하여 알 권리가 있으며, 리조트는 적절한 방법을 통하여 프로그램의 변경 사항에 대한 내용과 정보 등을 회원들에게 통지할 수 있습니다. 서면에 의한 통지의 경우 분실 또는 지연 등으로 발생하는 회원의 불이익에 대하여 리조트는 책임을 지지 않습니다.

제12조 멤버십 서비스의 중지

• 1. 리조트는 원활한 운영을 위한 목적으로 멤버십 서비스를 중지할 수 있는 권리를 가집니다.
• 2. 리조트가 결정하는 서비스의 종료일까지 리조트는 멤버십 서비스를 제공하며, 리조트의 사정에 의하여 서비스를 중지할 경우 회원들에게 6개월 이전에 e-mail, SMS, 서면 또는 홈페이지 등을 통하여 회원에게 통지 후 멤버십 서비스를 종료할 수 있습니다.
• 3. 서비스 종료일 이후에는 멤버십 서비스의 혜택을 받을 수 없으며, 리조트에서 별도로 정한 일자까지 크레딧을 사용해야 합니다. 지정일까지 사용하지 않은 크레딧은 자동적으로 모두 소멸됩니다.

제13조 개인정보의 수집

• 1. 리조트는 회원이 가입 신청을 위해 제공하거나, 멤버십 서비스 이용 시 발생하는 개인정보뿐만 아니라 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 발생하는 정보를 수시로 수집/저장 할 수 있으며 이를 분석하여 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위한 마케팅 활동에 활용할 수 있습니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 회원 가입 신청서에 게재되어 있는 개인정보 수집 및 활용에 관한 필수적/선택적 동의 및 리조트 홈페이지에 게재되어 있는 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 2. 리조트는 개인정보를 수집하고자 하는 경우, 회원으로부터 별도 양식에 따른 ‘개인정보 수집 및 활용 동의’를 받고 있으며 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
• 3. 회원은 리조트에 제공한 개인정보에 변경사항이 발생할 경우, 지체 없이 리조트에 그 변경 사실을 통지해야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 손해에 대해 리조트는 어떤 책임도 지지 않습니다.

제14조 개인정보의 이용과 제공

• 1. 리조트는 수집된 회원의 개인정보를 ‘개인정보처리방침’에 기재된 자에게만 제공하고, 기재된 목적 범위 내에서만 활용하며, 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 기재된 목적 이외의 용도로 이용하거나, 기재되지 않은 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 이를 위반하는 경우 그에 대한 모든 책임은 리조트가 부담합니다.
• 2. 단, 아래의 경우에는 예외적으로 이용됩니다.
  • 1) 배송 업무를 위해, 배송업체에게 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  • 2) 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 3) 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
  • 4) 법률의 규정 또는 법률에 의거하여 불가피한 사유가 있는 경우
  • 5) 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등이 있는 경우 합병 후 인수 당사 및 영업양수인에 대하여 제공하는 경우
• 3. 리조트가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우, 본 조 2항에 해당하는 경우를 제외하고는 아래의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
  • 1) 개인정보를 제공받는 자
  • 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
  • 3) 제공하려는 개인정보의 항목
  • 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
  • 5) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 가부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용

제15조 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 1. 리조트는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 회원의 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만 아래의 경우, 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.
  • 1) 고객 요구사항 처리 목적: 수집한 회원정보를 탈퇴 후 30일간 보유
  • 2) 리조트가 필요에 의해 별도의 동의를 득한 경우: 별도 동의를 받은 범위(회원정보 및 보유기간) 내에서 보유
  • 3) 개인정보 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행이 필요한 경우: 필요한 범위 내에서 보유
• 2. 상법 및 ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

제16조 개인정보 보호를 위한 회원의 권리

• 1. 회원은 탈퇴를 통해 본 약관과 관련한 개인정보의 제공 및 활용과 관련된 동의를 철회할 수 있는 권리를 가집니다. 그 경우에도 리조트는 제15조에 한하여 회원정보를 보유할 수 있습니다.
• 2. 회원은 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우 리조트 또는 개인정보보호책임자에게 정정을 요구할 수 있습니다.
• 3. 리조트는 회원으로부터 개인정보 열람 및 정정 요구를 받은 경우, 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제17조 개인정보처리의 위탁

• 1. 리조트는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 업체에 위탁할 수 있습니다. 리조트는 위탁 업체에 대한 정보 및 세부 내용을 리조트 홈페이지 또는 가입신청서에 기재하여야 합니다.
• 2. 리조트는 회원의 개인정보 취급위탁계약 시 개인정보가 관계법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

제18조 개인정보의 처리

• 1. 리조트는 회원이 안심하고 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하여 운영할 수 있도록 노력합니다.
• 2. 리조트는 서비스 이용 기준에 대한 유효기간을 아래와 같이 정하며, 최종 이용 시점을 기산일로 하여 유효기간 경과 이후 회원의 개인정보를 분리 저장/관리 또는 파기합니다.
  • 1) 유효기간: 1년 (단, 어느 회원이 가입 시 개인정보 유효기간을 ‘회원 탈퇴 시’로 명시적으로 선택하여 요청한 경우에는 해당 회원에 대한 개인정보 유효기간은 ‘회원 탈퇴 시’까지로 합니다.)
  • 2) 유효기간 경과 이후: 분리 저장 및 관리
    • 가. 분리 저장 및 관리: 파기에 준하는 조치의 일환으로, 장기 미 이용자의 개인정보를 일반 회원의 개인정보 DB와 분리하여 별도 저장/관리하고, 일반 직원의 접근 권한을 제한합니다.
    • 나. 유효기간 도래 통지: 유효기간 만료 30일 전까지 e-mail, SMS 등으로 개인정보가 파기 또는 분리 및 보관되는 사실 및 일시, 개인정보 항목을 해당 회원에게 통지합니다.
    • 다. 유효기간 경과 이후 회원이 멤버십 서비스를 이용할 경우, 이를 재이용 요청으로 간주하여 분리 저장/관리 상태에서 정상 이용 상태로 원복 합니다.

제19조 당사의 의무

• 1. 리조트는 본 약관에서 정한 바에 따라 안정적이고 지속적인 멤버십 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력합니다.
• 2. 리조트는 회원의 개인정보 수집 및 이용과 관련하여 회원이 동의한 ‘개인정보 처리 방침’을 준수합니다.
• 3. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항이 정당하다고 판단될 경우, 리조트는 이를 지체 없이 해결하여야 합니다.

제20조 약관 등 위반 시의 책임

• 1. 본 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우 배상하여야 합니다.
• 2. 리조트는 멤버십 서비스의 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임 지지 않습니다.

제21조 약관의 해석 및 관할법원

• 1. 멤버십 서비스는 리조트를 이용하는 고객들을 위한 배려 차원으로 시행되며, 본 서비스가 무료 멤버십 제도임을 고려하여, 약관의 해석 및 적용에 있어 호텔의 입장이 반영되는 것에 동의해야 합니다.
• 2. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
• 3. 본 약관에 의한 멤버십 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 인천중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

파라다이스시티

Paradise Rewards 이용 약관

제1조 목 적

본 이용 약관은 파라다이스시티(이하 “리조트”이라 한다)에서 운영하는 Paradise Rewards(이하 “멤버십”이라 한다.) 가입 회원을 대상으로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 리조트와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등 총괄적인 운영사항들을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. Paradise Rewards 회원(이하 “회원”이라 한다.)이란 파라다이스시티의 영업장이나 홈페이지를 통해, 본 약관 제5조에 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
• 2. Paradise Rewards 카드(이하 “카드” 또는 문맥에 따라 “멤버십 카드”라 함)란 리조트가 회원에게 발급하여 멤버십 서비스를 정상적으로 이용하도록 승인한 모바일 카드를 말합니다.
• 3. Paradise Rewards 포인트(이하 “포인트”라 한다.)란 리조트에서 상품과 서비스를 구매 시 적립과 사용이 가능하도록 제공되는 포인트를 말합니다.
• 4. 영업장이란 리조트가 직접 운영하는 영업점포(이하 “영업장”이라 한다.) 및 인터넷 사이트(이하 “홈페이지”라 한다.)를 포함합니다. 추후 멤버십 서비스의 이용이 가능한 영업장은 리조트의 사정에 따라 추가 또는 제외될 수 있으며, 이는 리조트 홈페이지를 통해 고지합니다.
• 5. 임대 영업장(이하 “임대업장”이라 한다.)이란 멤버십 서비스를 제공하기 위해 리조트와 계약하여 멤버십 서비스를 제공하는 자로서, 임대 계약을 맺고 운영되는 영업점포를 말합니다. 단, 일부 매장은 제외될 수 있습니다. 구체적인 임대업장 내역은 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
• 6. 리조트 홈페이지(이하 “홈페이지”라 한다.)는 회원이 온라인을 통해 멤버십 서비스를 조회, 이용할 수 있는 리조트의 인터넷 사이트를 말합니다.
• 7. Paradise Rewards 멤버십 서비스(이하 “멤버십 서비스”라 한다.)란 리조트가 회원에게 제공하는 포인트의 적립, 사용, 할인, 이벤트 참여 등의 전반적인 고객 서비스 프로그램을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 개정

• 1. 본 약관의 내용은 리조트 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 고지하고, 이에 동의한 회원이 멤버십 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
• 2. 본 약관은 멤버십 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생시킵니다.
• 3. 본 약관은 수시로 개정 가능합니다. 리조트 내부 사정으로 인하여 멤버십 서비스 약관의 관련 조건 변경 및 수정 시, 리조트는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 15일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. (다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 사전 고지합니다.)
  • - e-mail 통보
  • - SMS 통보
  • - 홈페이지(www.p-city.com) 내 고지
  • - 서면 통보 또는 전단 고지
  • - 영업장 및 임대업장 내 게시
  • - 기타 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
• 4. 리조트가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약 관계를 이전하고자 하는 경우 그 사실을 회원에게 개별적으로 통지하고, 회원이 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 멤버십 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
• 5. 당사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우, 회원이 제공한 e-mail 주소 혹은 가장 최근에 제공한 주소지로 통보하며 이 경우, 당사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다.
• 6. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 리조트에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 멤버십 서비스

• 1. 리조트가 본 약관에 따라 회원에게 제공하는 멤버십 서비스는 아래와 같습니다.
  • 1) 포인트 적립 서비스
    • 가. 회원은 리조트의 상품 또는 서비스 구입 시, 또는 이벤트 등에 의해 포인트를 적립 받을 수 있습니다.
    • 나. 다만, 리조트의 내부 사정에 의해 지정된 일부 상품 및 서비스는 포인트 적립 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 다. 적립되는 포인트 실적에 따라 회원 등급이 조정될 수 있습니다.
  • 2) 포인트 사용 서비스
    • 가. 회원은 리조트 내 영업장 또는 임대업장에서 포인트를 사용하여 상품 또는 서비스를 구입할 수 있습니다. 단, 회원이 포인트를 사용하기 위해서는, 반드시 카드를 발급받고, 상품 또는 서비스 구입시 카드를 제시하여야 합니다.
  • 3) 할인 서비스
    • 가. 회원은 리조트에서 상품 또는 서비스를 구입 시, 리조트 멤버십 정책에 따라 상품 및 서비스 구매액의 일부를 할인 받을 수 있습니다.
• 2. 리조트 내 영업장 및 임대업장의 영업정책에 따라 제공되는 서비스가 변경될 수 있습니다.

제5조 회원가입

• 1. 회원가입은 리조트 홈페이지 및 일부 영업장을 통해 가능합니다.
• 2. 멤버십 가입 대상은 리조트를 이용하는 모든 고객(외국인 포함)이며, 가입비는 무료입니다. (단, 미성년자는 가입할 수 없습니다.)
• 3. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 리조트 홈페이지나 일부 영업장에서 회원 가입 신청서(서면 신청서 포함)에 정해진 사항을 기입하고 서명을 한 후 본 약관과 개인정보처리방침(‘개인정보 수집 제공 및 활용 동의’ 등)에 동의해야 합니다.
• 4. Paradise Signature 회원, Paradise Casino Membership 회원, Chroma VIP Membership 회원으로 가입 시, Paradise Rewards 회원으로 자동 가입됩니다. (단, Event Membership Club 회원은 제외됩니다.)
• 5. 회원은 본 약관에서 정한 세부 운영 사항을 준수해야 하며, 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 회원은 법적인 보호 및 멤버십 서비스의 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

제6조 회원 탈퇴 및 자격 상실

• 1. 회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화, 기타 리조트가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 리조트는 회원의 요청에 따라 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
• 2. 포인트 사용 후, 사용된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 마이너스(-) 포인트가 발생한 회원은 탈퇴 요청 시, 해당 포인트에 해당하는 금액을 변제하기 전까지는 탈퇴가 불가합니다. 단, 리조트의 과실이 구매 행위의 취소에 영향을 준 경우, 리조트가 승인시 회원 탈퇴가 가능합니다.
• 3. 리조트는 아래의 사유에 해당되는 경우, 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다.
  • 1) 회원 가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
  • 2) 포인트의 부정 적립, 부정 사용 등 부정한 방법 또는 목적으로 멤버십 서비스를 이용한 경우
    • 가. 부정 적립: 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도, 해당 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다. 시스템 오류 등으로 인해 포인트가 잘못 적립된 경우, 상품이나 서비스를 구매한 당사자의 동의가 있어 구매 회원 대신 다른 회원에게 포인트를 적립하는 경우는 이에 제외됩니다. (단, 영업장 및 임대업장의 피고용인이 회원인 경우에는 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않는 한, 이에 따른 포인트 적립은 부정 적립으로 봅니다.)
    • 나. 부정 사용: 다른 회원의 포인트를 해당 회원의 동의 없이 임의로 사용한 경우를 말합니다.
  • 3) 회원이 사망한 경우
  • 4) 다른 회원의 영업장 및 홈페이지 이용을 부당하게 방해하거나, 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 5) 본 약관에 따라 회원이 준수해야 하는 의무를 위반한 경우
  • 6) 리조트의 정상적인 영업 및 운영을 방해하여 피해를 끼치는 경우
  • 7) 멤버십 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위를 할 경우
  • 8) 리조트의 판단 하에, 멤버십 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정될 경우
• 4. 제6조 3항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 리조트로 통지 받은 날로부터 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 리조트는 이를 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단될 경우 계속하여 정상적인 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
• 5. 제6조 1항에 의한 회원 탈퇴 시에는 아래와 같은 내용이 적용됩니다.
  • 1) 회원이 직접 탈퇴 요청을 할 경우에는, 리조트가 회원탈퇴 처리의 완료를 통보하는 시점에 최종적으로 탈퇴가 완료됩니다.
  • 2) 회원 자격이 상실되는 경우, 리조트의 통보일에 회원의 자격 상실이 확정됩니다.
  • 3) 회원 사망으로 인한 자격 상실의 경우, 해당 회원에게 제공된 멤버십 서비스 이용 권리, 의무 및 포인트는 회원의 상속인에게 상속될 수 없습니다.
• 6. 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 시 회원 정보는 아래와 같이 처리됩니다.
  • 1) 탈퇴한 회원의 정보는 본 약관 제15조에서 규정하는 바에 따라 일정기간 보유 후 삭제 처리 됩니다.
  • 2) 회원 자격이 상실된 회원의 정보는, 자격 상실 시점부터 2년간 보유되며 이 기간 동안 재가입 및 멤버십 서비스의 제공이 불가능할 수 있습니다.

제7조 포인트의 적립

• 1. 포인트는 회원이 리조트에서 판매하는 상품이나 서비스를 구매하거나, 리조트에서 주최하는 이벤트 및 프로모션, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동의 대상이 되었을 때 적립될 수 있습니다.
• 2. 리조트의 상품이나 서비스를 구매한 회원에게, 아래와 같은 방식으로 포인트를 산정하여 적립 서비스를 제공합니다.
  적립 포인트 = (상품 또는 서비스 구매 시 지불한 실 결제 금액(VAT 제외)) X (등급별 포인트 적립률)
• 3. 리조트 정책에 따라 일부 영업장 및 임대업장에서는 포인트 적립이 불가할 수 있습니다.
• 4. 포인트는 결제 시점 기준일의 익일에 자동 적립됩니다.
  • 1) 포인트 적립 시 회원 본인 명의의 멤버십 카드 제시를 원칙으로 합니다.
  • 2) 객실 이용 시 멤버십 등급에 따라 포인트 적립률을 다르게 적용합니다.
    • 가. RED 회원: 객실료 결제 금액(VAT 제외)의 1% 적립
    • 나. PURPLE 회원: 객실료 결제 금액(VAT 제외)의 2% 적립
    • 다. GOLD 회원: 객실료 결제 금액(VAT 제외)의 3% 적립
  • 3) 호텔 내 식음료 및 레저 영업장, 리조트 내 영업장 및 임대업장 이용 시, 멤버십 등급에 따라 포인트 적립률을 다르게 적용합니다.
    • 가. RED 회원: 결제 금액(VAT 제외)의 1% 적립
    • 나. PURPLE 회원: 결제 금액(VAT 제외)의 2% 적립
    • 다. GOLD 회원: 결제 금액(VAT 제외)의 3% 적립
  • 4) 여행사 및 단체를 통하여 결제할 경우, 포인트 적립이 불가합니다.
  • 5) 특별 계약 업체를 통하여 객실을 이용할 경우, 포인트 적립이 불가합니다.
  • 6) 기타 제휴 카드 및 바우처가 제공하는 쿠폰 및 할인 혜택, 멤버십 서비스로 제공되는 쿠폰 및 할인 혜택 등을 이용할 경우, 총 결제 금액 중 해당 금액 및 VAT가 제외된 금액을 기준으로 포인트가 적립됩니다.
  • 7) 제7조 2항과 4항에 의해 산정, 부여 되거나 리조트가 실시하는 이벤트로 인해 추가 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 절사 되며, 리조트의 상품 및 서비스를 현금이나 신용카드 결제가 아닌 포인트, 제휴포인트, 상품권, 식사권, 숙박권, 모바일 쿠폰, 회원 쿠폰 등의 결제 수단을 사용하여 결제하는 경우에는 포인트 적립이 불가합니다.
  • 8) 위탁판매대행 업체 및 외부 업체를 통해 구매한 입장권, 이용권, 상품권 등의 바우처 이용 금액은 포인트 적립이 불가합니다.
  • 9) 회원은 리조트의 상품 및 서비스에 대해 구매 즉시 적립 요청을 하는 것을 원칙으로 하나, 회원 본인의 구매내역에 한하여 구매시점으로부터 30일 내 구매 영수증을 제시함으로써 소급하여 적립을 청구할 수 있습니다. 리조트는 내부 정책에 따라 포인트 소급 적립 청구 기간 변경이 가능하고, 경우에 따라 회원의 소급 청구를 거절할 수 있습니다.
  • 10) 포인트의 적립률 및 적립 기준은 리조트의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
  • 11) 적립된 포인트는 리조트 홈페이지에 가입 및 로그인 후 회원 본인이 직접 확인할 수 있습니다.
  • 12) 포인트 적립 불가 항목
    • 가. 임대업장 결제 금액, 유료멤버십 연회비, 연회장 이용금액
    • 나. 회의실 대여료, 발렛파킹 이용금액, 담배, 주차료
    • 다. 1일 5개 객실 초과 이용 금액, 객실 전화 이용 금액, 기타 객실 이용 시 발생하는 부대비용
    • 라. 강습료, 장비대여 이용 금액
    • 마. 각 영업장 및 임대업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품
    • 바. 회원 가입 이전 결제 금액
    • 사. 특가 객실 패키지 결제 금액
    • 아. 상품권, 숙박권, 식사권 등의 바우처 구입 시 결제 금액
    • 자. ART HOUSE 식음료 이용 금액

제8조 포인트의 사용

• 1. 포인트 사용 시, 회원은 회원가입을 통해 회원의 지위를 취득하고 본인 명의의 카드를 제시 해야 합니다. 또한, 일정 금액 이상의 포인트를 사용하고자 할 때는 비밀번호 인증을 해야 합니다. 적립된 포인트의 사용 순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트(이하 “가용 포인트”라고 한다.) 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감됩니다.
• 2. 사용 가능 최저 포인트 및 포인트의 사용 단위는 리조트에서 정하며, 포인트 사용 시 영업장 및 임대업장 내에서 1가지 이상의 방법(구두 안내 포함)으로 고지 됩니다. 포인트 사용을 위해서는 총 누적 포인트가 3,000 포인트 이상이어야 하며 이 조건을 충족할 경우 1포인트 단위로 사용 포인트 금액의 제한 없이 이용이 가능합니다.
• 3. 포인트의 사용은 리조트가 정한 영업장 및 임대업장에서 이용 가능하며, 그 외 영업장 및임대업장에서는 포인트의 사용이 불가합니다.
• 4. 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
• 5. 포인트는 2인 이상 분할 및 중복 사용이 불가하며, 하나의 Bill 에 2인 이상의 포인트를 중복하여 사용할 수 없습니다.
• 6. 회원이 구입하는 상품 및 서비스 구매 시, 할인 및 포인트 사용이 동시에 가능하나 회원이 제공받을 수 있는 다른 할인 혜택이 있을 경우, 중복할인은 불가하며 가장 높은 할인율이 적용됩니다.

제9조 포인트의 정정, 취소 및 소멸

• 1. 회원에게 적립된 포인트에 오류가 있을 경우, 회원은 오류발생 시점으로부터 30일 이내에 리조트에 정정 요청을 해야 하며, 리조트는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 필요한 경우 리조트는 회원에게 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(영수증 등)의 제시를 요청할 수 있습니다.
• 2. 포인트는 최초 적립된 시점으로부터 24개월간 이용 가능하며, 24개월이 지난 시점에 일 단위로 자동 소멸됩니다.
• 3. 리조트는 회원이 보유한 포인트의 소멸 예정일이 도래하여 포인트를 소멸시킬 경우 소멸 예정 포인트, 소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일전까지 email, SMS를 통해 발송하여 안내합니다.
• 4. 회원은 리조트 홈페이지를 통해 소멸 예정 포인트와 소멸된 포인트의 확인이 가능합니다.
• 5. 리조트의 상품 및 서비스를 구매하여 적립된 포인트가 아닌, 리조트가 이벤트 및 프로모션 등 마케팅 활동으로 회원에게 제공한 포인트의 유효기간은 리조트의 정책 및 내부 사정에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 회원에게 별도로 공지해야 합니다.
• 6. 회원이 구매한 상품 및 서비스 결제 대금을 환불하는 경우, 적립이나 사용된 포인트는 취소 또는 복원 처리 됩니다.
• 7. 본 약관 제6조 1항에 정해진 방법으로 탈퇴를 진행하고자 하는 회원이 잔여 포인트를 사용하고자 할 경우, 회원이 요청한 탈퇴일 전까지 적립된 가용 포인트를 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다.

제10조 등급과 혜택

• 1. 멤버십 회원 등급 조정은 승급, 유지, 강등으로 분류합니다.
• 2. 멤버십 회원 등급 평가 및 조정은 매 3개월 단위로 분기마다 평가 및 반영됩니다. 등급의 평가 및 조정은 매년 1월, 4월, 7월, 10월의 첫째 주 영업일 기준 3일내에 이루어지며, 등급 조정에 따른 혜택은 조정일로부터 1년간 사용하실 수 있습니다.
• 3. 멤버십 회원 등급 평가는 본 약관 제7조 제2항의 방식으로 산정하여 적립된 포인트를 기준으로 적용되며, 그 밖의 사유로 적립된 포인트는 멤버십 회원 등급 조정 기준의 적용을 받지 않습니다.
• 4. 회원 등급에 따른 혜택은 유효 기간 내 미사용 시 자동 소멸되며, 재발행 및 기간 연장이 불가합니다.
• 5. 모든 혜택은 카드에 내장되어 있으며, 혜택 사용 시 카드를 제시하여야 합니다.
• 6. 제공된 모든 혜택은 회원 본인에 한하여 사용이 가능하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 7. RED 회원 혜택
  • 1) 최초 회원 가입이 완료되면 RED 회원으로 등록됩니다.
  • 2) RED 회원에게는 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
    • 가. 호텔 식음업장 이용 시 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 대상 업장
        • ① PARADISE HOTEL & RESORT (이하 “HOTEL PARADISE”라고 한다.)
          : On the Plate, La Scala, Raku, Garden Café, Lounge Paradise
        • ② PARADISO BOUTIQUE HOTEL (이하 “ART PARADISO”라고 한다)
          : SERASÉ, Lounge&Bar SERASÉ
      • b. 영업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 나. 바(Rubik) 이용 시 2% 할인 혜택이 제공됩니다.
    • 다. CIMER 아쿠아스파권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 15% 할인이 적용됩니다.
    • 라. CHROMA 일반 공연 입장권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 30% 할인이 적용됩니다
    • 마. WONDER BOX 자유이용권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 15% 할인이 적용됩니다.
    • 바. PLAZA #PART 이용 시, 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 일부 브랜드 상품, 프로모션 품목은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 사. PARADISE ART SPACE(이하 “ART SPACE”라 한다.) 전시 관람 혜택
      • a. 회원 본인에 한하여 입장이 가능합니다.
• 8. PURPLE 회원 혜택
  • 1) 등급 평가 시점을 기준으로 2년(24개월) 내 누적 실적이 50,000 포인트 이상일 경우 PURPLE 등급으로 상향 조정되며, 조정된 시점으로부터 1년간 PURPLE 회원 자격이 유지됩니다.
  • 2) PURPLE 회원에게는 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
    • 가. 호텔 식음업장 이용 시 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 대상 업장
        • ① HOTEL PARADISE：On the Plate, La Scala, Raku, Garden Café, Lounge Paradise
        • ② ART PARADISO：SERASÉ, Lounge&Bar SERASÉ
      • b. 영업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 나. 바(Rubik) 이용 시 3% 할인 혜택이 제공됩니다.
    • 다. CIMER 아쿠아스파권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 40% 할인이 적용됩니다.
    • 라. CHROMA 일반 공연 입장권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 40% 할인이 적용됩니다.
    • 마. WONDER BOX 자유이용권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 40% 할인이 적용됩니다
    • 바. PLAZA #PART 이용 시, 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 일부 브랜드 상품, 프로모션 품목은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 사. ART SPACE 전시 관람 혜택
      • a. 회원 본인에 한하여 입장이 가능합니다.
    • 아. 객실 무료 업그레이드 이용권 1매가 제공됩니다.
      • a. HOTEL PARADISE 또는 ART PARADISO 객실 이용 시 사용이 가능합니다.
      • b. 금, 토, 공휴일 전일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 객실 예약실을 통하여 예약했을 경우에 한하며, 온라인 예약 업체 및 특별 계약 업체 등을 통해 예약할 경우 이용이 불가합니다.
      • d. 1단계 업그레이드에 한하며, 1박에 한해 적용됩니다.
      • e. HOTEL PARADISE에서 이용하실 경우, 최대 Corner Suite까지의 업그레이드에 한합니다.
      • f. 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 자. On the Plate 조식 2인 이용권 1매가 제공됩니다.
      • a. 1매 사용 시, 최대 2인까지 이용 가능합니다.
      • b. 주말, 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
    • 차. Rubik 시그니처 칵테일 2잔 이용권 1매
      • a. 1매 사용 시, 최대 2잔까지 이용 가능합니다.
      • b. 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • d. 영업장 미운영시 ‘Lounge Paradise’에서 이용 가능 합니다.
    • 카. CIMER 아쿠아스파권통합입장권 2매
      • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
      • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • e. 영업장 30일 이상 미운영시 CIMER 아쿠아스파권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 40,000 포인트로 지급됩니다.
    • 타. CHROMA 일반 공연 무료 입장권 2매
      • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
      • b. 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 해외 유명 DJ 공연 시에는 이용이 제한됩니다.
      • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • e. 영업장 30일 이상 미운영시 CHROMA 일반 공연 무료 입장권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 20,000 포인트로 지급됩니다.
    • 파. WONDER BOX 자유이용권 2매
      • a. 1매 사용 시 1인 입장 가능합니다.
      • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • e. 영업장 30일 이상 미운영시 WONDER BOX 자유이용권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 30,000 포인트로 지급됩니다.
• 9. GOLD 회원 혜택
  • 1) 등급 평가 시점을 기준으로 2년(24개월) 내 누적 실적이 150,000 포인트 이상일 경우 GOLD 등급으로 상향 조정되며, 조정된 시점으로부터 1년간 GOLD 회원 자격이 유지됩니다.
  • 2) GOLD 회원에게는 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
    • 가. 호텔 식음업장 이용 시 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 대상 업장
        • ① HOTEL PARADISE：On the Plate, La Scala, Raku, Garden Café, Lounge Paradise
        • ② ART PARADISO：SERASÉ, Lounge&Bar SERASÉ
      • b. 영업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 나. 바(Rubik) 이용 시 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
    • 다. CIMER 아쿠아스파권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 4인까지 50% 할인이 적용됩니다.
    • 라. CHROMA 일반 공연 입장권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 4인까지 50% 할인이 적용됩니다.
    • 마. WONDER BOX 자유이용권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 4인까지 50% 할인이 적용됩니다.
    • 바. PLAZA #PART 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 일부 브랜드 상품, 프로모션 품목은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    •  
    • 사. ART SPACE 전시 관람 혜택
      • a. 회원 본인에 한하여 입장이 가능합니다.
    • 아. 객실 무료 업그레이드 이용권 2매가 제공됩니다.
      • a. HOTEL PARADISE 또는 ART PARADISO 객실 이용 시 사용이 가능합니다.
      • b. 금, 토, 공휴일 전일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 객실 예약실을 통하여 예약했을 경우에 한하며, 온라인 예약 업체 및 특별 계약 업체 등을 통해 예약할 경우 이용이 불가합니다.
      • d. HOTEL PARADISE에서 이용하실 경우, 최대 코너 스위트(Corner Suite)까지의 업그레이드에 한합니다.
      • e. 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 자. On the Plate 조식 2인 이용권 2매가 제공됩니다.
      • a. 1매 사용 시, 최대 2인까지 이용이 가능합니다.
      • b. 주말, 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
    • 차. Rubik 시그니처 칵테일 2잔 이용권 2매
      • a. 1매 이용 시, 최대 2잔까지 이용 가능합니다.
      • b. 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • d. 영업장 미운영시 ‘Lounge Paradise’에서 이용 가능 합니다.
    • 카. CIMER 아쿠아스파권통합입장권 4매
      • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
      • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • e. 영업장 30일 이상 미운영시 CIMER 아쿠아스파권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 40,000 포인트로 지급됩니다.
    • 타. CHROMA 일반 공연 무료 입장권 2매
      • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
      • b. 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외하며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 해외 유명 DJ 공연 시에는 이용이 제한됩니다.
      • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • e.영업장 30일 이상 미운영시 CHROMA 일반 공연 무료 입장권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 20,000 포인트로 지급됩니다.
    • 하. WONDER BOX 자유이용권 4매
      • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
      • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • e. 영업장 30일 이상 미운영시 WONDERBOX 자유이용권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 30,000 포인트로 지급됩니다.
    • 가. 장기주차(1주일) 이용권 2매
      • a. 최초 입차 후, 최대 7일(1주일, 168시간)까지 무료 주차가 가능합니다.
      • b. 7일 초과 시, 1일 24,000원의 요금이 부과됩니다.
    • 나. 객실 투숙 시 리조트가 정한 웰컴 어메니티 증정
      • a. 회원 본인이 투숙한 객실에만 제공됩니다.

제11조 회원의 권리

• 1. 포인트의 적립 현황은 리조트의 상품 및 서비스 구매 시, 결제 영수증 하단에 표시되며 홈페이지 조회 또는 파라다이스시티 멤버십 데스크를 통한 개별 유선 조회가 가능합니다.
• 2. 회원은 각종 혜택 및 포인트를 리조트로 문의하여 알 권리가 있으며, 리조트는 적절한 방법을 통하여 프로그램의 변경 사항에 대한 내용과 정보 등을 회원들에게 통지할 수 있습니다. 서면에 의한 통지의 경우 분실 또는 지연 등으로 발생하는 회원의 불이익에 대하여 리조트는 책임을 지지 않습니다.

제12조 멤버십 서비스의 중지

• 1. 리조트는 원활한 운영을 위한 목적으로 멤버십 서비스를 중지할 수 있는 권리를 가집니다.
• 2. 리조트가 결정하는 서비스의 종료일까지 리조트는 멤버십 서비스를 제공하며, 리조트의 사정에 의하여 서비스를 중지할 경우 회원들에게 6개월 이전에 e-mail, SMS, 서면 또는 홈페이지 등을 통하여 회원에게 통지 후 멤버십 서비스를 종료할 수 있습니다.
• 3. 서비스 종료일 이후에는 멤버십 서비스의 혜택을 받을 수 없으며, 리조트에서 별도로 정한 일자까지 포인트를 사용해야 합니다. 지정일까지 사용하지 않은 포인트는 자동적으로 모두 소멸됩니다.

제13조 개인정보의 수집

• 1. 리조트는 회원이 가입 신청을 위해 제공하거나, 멤버십 서비스 이용 시 발생하는 개인정보 뿐만 아니라 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 발생하는 정보를 수시로 수집/저장 할 수 있으며 이를 분석하여 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위한 마케팅 활동에 활용할 수 있습니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 회원 가입 신청서에 게재되어 있는 (개인정보 수집 및 활용에 관한 필수적/선택적 동의 및 리조트 홈페이지에 게재되어 있는 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 2. 리조트는 개인정보를 수집하고자 하는 경우, 회원으로부터 별도 양식에 따른 ‘개인정보 수집 및 활용 동의’를 받고 있으며 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
• 3. 회원은 리조트에 제공한 개인정보에 변경사항이 발생할 경우, 지체 없이 리조트에 그 변경 사실을 통지해야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 손해에 대해 리조트는 어떤 책임도 지지 않습니다.

제14조 개인정보의 이용과 제공

• 1. 리조트는 수집된 회원의 개인정보를 ‘개인정보처리방침’에 기재된 자에게만 제공하고, 기재된 목적 범위 내에서만 활용하며, 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 기재된 목적 이외의 용도로 이용하거나, 기재되지 않은 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 이를 위반하는 경우 그에 대한 모든 책임은 리조트가 부담합니다.
• 2. 단, 아래의 경우에는 예외적으로 이용됩니다.
  • 1) 배송업무를 위해, 배송업체에게 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  • 2) 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 3) 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  • 4) 법률의 규정 또는 법률에 의거하여 불가피한 사유가 있는 경우
  • 5) 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등이 있는 경우 합병 후 인수당사 및 영업양수인에 대하여 제공하는 경우
• 3. 리조트가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우, 본조 2항에 해당하는 경우를 제외하고는 아래의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
  • 1) 개인정보를 제공받는 자
  • 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
  • 3) 제공하려는 개인정보의 항목
  • 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
  • 5) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 가부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용

제15조 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 1. 리조트는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 회원의 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만 아래의 경우, 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.
  • 1) 고객 요구사항 처리 목적: 수집한 회원정보를 탈퇴 후 30일간 보유
  • 2) 리조트가 필요에 의해 별도의 동의를 득한 경우: 별도 동의를 받은 범위(회원정보 및 보유기간) 내에서 보유
  • 3) 개인정보 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행이 필요한 경우: 필요한 범위 내에서 보유
• 2. 상법 및 ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
  • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제16조 개인정보 보호를 위한 회원의 권리

• 1. 회원은 탈퇴를 통해 본 약관과 관련한 개인정보의 제공 및 활용과 관련된 동의를 철회할 수 있는 권리를 가집니다. 그 경우에도 리조트는 제15조에 한하여 회원정보를 보유할 수 있습니다.
• 2. 회원은 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우 리조트 홈페이지를 통해 회원 본인이 직접 처리하거나, 파라다이스시티 멤버십 데스크 또는 개인정보보호책임자에게 정정을 요구할 수 있습니다.
• 3. 리조트는 회원으로부터 개인정보 열람 및 정정 요구를 받은 경우, 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제17조 개인정보처리의 위탁

• 1. 리조트는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 업체에 위탁할 수 있습니다. 리조트는 위탁 업체에 대한 정보 및 세부 내용을 리조트 홈페이지 또는 가입신청서에 기재하여야 합니다.
• 2. 리조트는 회원의 개인정보 취급위탁계약 시 개인정보가 관계법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

제18조 개인정보의 처리

• 1. 리조트는 회원이 안심하고 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하여 운영할 수 있도록 노력합니다.
• 2. 리조트는 서비스 이용 기준에 대한 유효기간을 아래와 같이 정하며, 최종 이용 시점을 기산일로 하여 유효기간 경과 이후 회원의 개인정보를 분리 저장/관리 또는 파기합니다.
  • 1) 유효기간: 1년 (단, 어느 회원이 가입 시 개인정보 유효기간을 ‘회원 탈퇴시’로 명시적으로 선택하여 요청한 경우에는 해당 회원에 대한 개인정보 유효기간은 ‘회원 탈퇴시’까지로 합니다.)
  • 2) 서비스 이용 기준: 멤버십 서비스 이용(회원인증, 홈페이지 로그인, 포인트 조회, 포인트 적립, 포인트 사용, 포인트 조정, 포인트 전환 등), 카드 발급, 리조트 상품 및 서비스 구매, 정보 변경 등
  • 3) 유효기간 경과 이후: 분리 저장 및 관리
    • 가. 분리 저장 및 관리: 파기에 준하는 조치의 일환으로, 장기 미 이용자의 개인정보를 일반회원의 개인정보 DB와 분리하여 별도 저장/관리하고, 일반 직원의 접근 권한을 제한합니다.
    • 나. 유효기간 도래 통지: 유효기간 만료 30일 전까지 e-mail, SMS 등으로 개인정보가 파기 또는 분리 및 보관되는 사실 및 일시, 개인정보 항목을 해당 회원에게 통지합니다.
    • 다. 유효기간 경과 이후 회원이 멤버십 서비스를 이용할 경우, 이를 재이용 요청으로 간주하여 분리 저장/관리 상태에서 정상 이용 상태로 원복합니다.

제19조 홈페이지

• 1. 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 리조트가 정한 별도의 가입절차에 따라 본 약관 제2조 6항에 명시된 홈페이지에 가입 후 서비스 이용이 가능합니다.
• 2. 리조트는 홈페이지를 통해 멤버십 서비스 제공을 위한 업무를 아래와 같이 수행합니다.
  • 1) 회원에 대한 포인트 적립/사용/소멸 조회 및 개인정보 변경, 이벤트 참여 등 멤버십 서비스 관련 제반 정보의 제공
  • 2) 회원 정보의 수정 및 정정
  • 3) 기타 리조트가 정하는 업무
• 3. 리조트는 아래와 같은 경우, 홈페이지 서비스 제공 범위의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유와 제한 기간을 e-mail, SMS 또는 홈페이지 게시를 통해 회원에게 고지합니다.
  • 1) 정보통신 설비의 점검, 보수, 교체 및 고장 등의 부득이한 사유가 발생한 경우
  • 2) 정전, 설비 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 3) 리조트의 내부 사정으로 인해 서비스를 지속하여 제공할 수 없는 경우
  • 4) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
• 4. 홈페이지를 통해 생성한 회원 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며 제 3자에게 본인의 ID 및 비밀번호를 알려주거나 공유할 수 없습니다.
• 5. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나, 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우 즉시 리조트에 통보하여야 합니다. 리조트의 귀책사유 없이 회원 본인의 정보를 도용당한 데에 따른 손해에 대해서 리조트는 법적 책임을 지지 않습니다.

제20조 당사의 의무

• 1. 리조트는 본 약관에서 정한 바에 따라 안정적이고 지속적인 멤버십 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력합니다.
• 2. 리조트는 회원의 개인정보 수집 및 이용과 관련하여 회원이 동의한 ‘개인정보 처리 방침’을 준수합니다.
• 3. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항이 정당하다고 판단될 경우, 리조트는 이를 지체 없이 해결하여야 합니다.

제21조 약관 등 위반 시의 책임

• 1. 본 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우 배상하여야 합니다.
• 2. 리조트는 멤버십 서비스의 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임 지지 않습니다.

제22조 약관의 해석 및 관할법원

• 1. 멤버십 서비스는 리조트를 이용하는 고객들을 위한 배려 차원으로 시행되며, 본 서비스가 무료멤버십 제도임을 고려하여, 약관의 해석 및 적용에 있어 호텔의 입장이 반영되는 것에 동의해야 합니다.
• 2. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
• 3. 본 약관에 의한 멤버십 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소를 관할하는 법원에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

파라다이스시티

Paradise Signature 이용 약관

제1조 목 적

본 이용 약관은 파라다이스시티(이하 “리조트”라 한다.)에서 운영하는 Paradise Signature(이하 “멤버십”이라 한다.) 가입 회원을 대상으로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 리조트와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등 총괄적인 운영사항들을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. Paradise Signature 회원(이하 “회원”이라 한다.)이란 리조트의 영업장이나 홈페이지, 통합 멤버십 데스크를 통해, 본 약관 제4조와 제5조에 정해진 가입 절차에 따라 가입하여, 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
• 2. Paradise Signature 카드(이하 “카드” 또는 문맥에 따라 “멤버십 카드”라 한다.)란 리조트가 회원에게 발급하여 멤버십 서비스를 정상적으로 이용하도록 승인한 회원 카드를 말합니다.
• 3. Paradise Signature 회원 혜택(이하 “혜택”이라 한다.)이란 회원이 멤버십에 가입 시, 멤버십의 유효기간이 만료되는 시점까지 리조트로부터 제공받는 할인 및 시설 이용 서비스를 말합니다.
• 4. Paradise Signature 회원 쿠폰(이하 “쿠폰”이라 한다.)이란 회원이 멤버십에 가입 시, 멤버십의 유효기간이 만료되는 시점까지 리조트에서 사용할 수 있는 투숙권, 식사권, 할인권 등을 말합니다. 쿠폰은 전자 바우처 형태로 카드에 내장되어 발급됩니다.
• 5. 리조트 홈페이지(이하 “홈페이지”라 한다.)를 통해 멤버십 가입 신청, 연회비 결제, 사용 가능한 회원 혜택 및 보유 쿠폰 현황 조회가 가능합니다.
• 6. 가족회원이란 회원의 직계 가족 1인에 한하여 리조트에 개인정보를 제공하여 멤버십 회원으로 가입하고, 회원의 가족임을 증명할 수 있는 서류를 제출한 자로서, 회원이 가입한 멤버십의 유효기간이 만료되는 시점까지 리조트가 제공하는 서비스와 특전을 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 개정

• 1. 본 약관의 내용은 리조트 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 고지하고, 이에 동의한 회원이 멤버십 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
• 2. 본 약관은 멤버십 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생시킵니다.
• 3. 본 약관은 리조트 내부 사정에 따라 개정이 가능합니다. 멤버십 서비스 약관의 관련 조건 변경 및 수정 시, 리조트는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 15일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. (다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 사전 고지합니다.)
  • - e-mail 통보
  • - SMS 통보
  • - 홈페이지(www.p-city.com) 내 고지
  • - 서면 통보 또는 전단 고지
  • - 영업장 및 임대업장 내 게시
  • - 기타 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
• 4. 리조트가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약 관계를 이전하고자 하는 경우 그 사실을 회원에게 개별적으로 통지하고, 회원이 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 멤버십 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
• 5. 당사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우, 회원이 제공한 e-mail 주소 혹은 가장 최근에 제공한 주소지로 통보하며 이 경우, 당사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다.
• 6. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 리조트에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 회원 자격

• 1. 본 멤버십은 리조트를 이용하는 모든 개인 고객(외국인 포함)을 대상으로 하며, 법인 또는 단체 등은 가입할 수 없습니다. 가입 희망 상품의 연회비를 결제해야 최종 가입 절차가 완료됩니다. (단, 미성년자는 가입할 수 없습니다.)
• 2. 멤버십을 부정한 목적으로 사용하거나, 리조트의 정상적인 운영 및 영업을 방해하여 리조트의 판단 하에 회원 자격이 상실된 자는 회원 탈퇴 시점으로부터 5년간 회원으로 가입할 수 없습니다.

제5조 회원 가입

• 1. 본 약관 제4조에 명시된 회원자격을 득한 자가 리조트가 정한 영업장 또는 홈페이지에서 회원가입 신청서를 작성하거나 통합 멤버십 데스크의 유선 녹취를 통해 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입 신청이 완료됩니다.
• 2. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 리조트가 정한 영업장, 홈페이지 또는 통합 멤버십 데스크를 통해 회원 가입 신청서(서면 신청서 포함)에 정해진 사항을 기입하고, 서명을 한 후 본 약관과 “개인정보처리방침”(‘개인정보 수집 제공 및 활용 동의’ 등)에 동의해야 합니다.
• 3. Paradise Signature 회원으로 가입 시, Paradise Rewards 회원으로 자동 가입 됩니다.
• 4. 회원은 본 약관에서 정한 세부 운영 사항을 준수해야 하며, 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 회원은 법적인 보호 및 멤버십 서비스의 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
• 5. 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 리조트는 회원가입을 승인하지 않습니다.
  • 1) 가입신청서를 허위로 작성한 경우 (유선을 통한 가입 포함)
  • 2) 중요 회원정보의 누락 또는 오기가 있는 경우
  • 3) 제 8조 4항에 의해 회원의 자격이 정지 또는 상실된 경우

제6조 연회비

• 1. 멤버십 가입을 희망하는 자는 제5조에 명시된 절차에 의해 소정 양식의 가입 신청서를 작성 후 연회비를 납부하여야 카드가 발급됩니다. 카드가 발급된 이후 회원 자격이 부여됩니다.
• 2. 회원은  시그니처 레드(Signature Red), 시그니처 골드(Signature Gold)로 구분합니다.
  • 1) 시그니처 레드: 500,000원(VAT 포함)
  • 2) 시그니처 골드: 1,200,000원(VAT 포함)

제7조 멤버십 카드

• 1. 회원은 혜택 및 쿠폰 이용 시 카드를 반드시 제시하여야 하며, 제시하지 않을 경우 제9조에 명시된 혜택 이용이 제한될 수 있습니다.
• 2. 혜택 이용은 카드에 기재된 회원 본인 및 가족회원 1인에 한하여 이용이 가능하며, 그 외 타인에게 양도할 수 없습니다.
  본 규정을 위반한 경우 이로 인해 발생하는 회원의 불이익에 대해 리조트는 그 책임이 없으며, 리조트의 판단에 의해 회원자격 정지 등의 불이익을 받을 수 있습니다.
• 3. 카드의 분실 또는 훼손 등으로 카드를 재발급 받고자 하는 경우에는 이 사실을 리조트에 통지하고 소정의 절차를 거쳐 카드를 재발급 받아야 합니다. 단, 분실 기간 동안 발생된 혜택 이용 및 쿠폰 차감 등 회원의 불이익에 대하여 리조트는 그 책임이 없습니다.
• 4. 카드는 신용카드 용도로 사용할 수 없으며, 현금과 교환이 불가합니다.
• 5. 회원은 카드의 분실, 도난, 파손 시 파라다이스시티 멤버십 데스크(1833-8330)로 즉시 통지하여야 하며, 미통지로 인하여 발생하는 손해에 대하여 리조트는 보상하지 않습니다.

제8조 회원 탈퇴

• 1. 회원은 가입일 기준 7일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 환불과 동시에 회원자격을 상실하게 됩니다.
• 2. 환불을 위해서는 혜택 및 쿠폰 이용 실적이 없어야 하며, 환불과 동시에 카드는 사용이 불가합니다.
• 3. 환불을 요청한 회원이 혜택 및 쿠폰을 이용한 실적이 있을 경우, 이용한 혜택과 쿠폰을 정상가로 리조트에 환불한 후 연회비를 환불 받을 수 있습니다.
• 4. 리조트는 아래의 사유에 해당되는 경우, 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다.
  • 1) 회원 가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
  • 2) 혜택 및 쿠폰의 부정 사용 등 부정한 방법 또는 목적으로 멤버십 서비스를 이용한 경우
    • 가. 부정 사용: 다른 회원의 혜택 및 쿠폰을 해당 회원의 동의 없이 임의로 사용한 경우
  • 3) 회원이 사망한 경우
  • 4) 다른 회원의 영업장 및 홈페이지 이용을 부당하게 방해하거나, 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 5) 본 약관에 따라 회원이 준수해야 하는 의무를 위반한 경우
  • 6) 리조트의 정상적인 영업 및 운영을 방해하여 피해를 끼치는 경우
  • 7) 멤버십 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위를 할 경우
  • 8) 리조트의 판단 하에, 멤버십 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정될 경우
• 5. 제8조 4항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 리조트로 통지받은 날로부터 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 리조트는 이를 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단될 경우 계속하여 정상적인 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
• 6. 제8조 1항, 2항, 3항에 의한 회원 탈퇴 시에는 아래와 같은 내용이 적용됩니다.
  • 1) 회원이 직접 탈퇴와 연회비 환불을 요청할 경우에는, 리조트가 회원탈퇴 처리 및 연회비 환불 처리의 완료를 통보하는 시점에 최종적으로 탈퇴가 완료됩니다.
  • 2) 회원 본인이 회원 탈퇴를 요청할 경우, 회원 본인의 의사에 따라 Paradise Rewards 회원 자격은 유지될 수 있습니다.
  • 3) 회원 자격이 상실되는 경우, 리조트의 통보일에 회원의 자격이 상실이 확정됩니다.
  • 4) 회원 사망으로 인한 자격 상실의 경우, 해당 회원에게 제공된 멤버십 서비스 이용 권리, 의무, 혜택 및 쿠폰은 회원의 상속인에게 상속될 수 없습니다.

제9조 멤버십 혜택

• 1. 제공되는 혜택과 쿠폰의 유효기간은 회원 가입일로부터 380일 입니다.
• 2. 모든 혜택은 타 혜택과 중복하여 이용할 수 없습니다.
• 3. 모든 혜택은 회원 본인 및 가족회원 1인에 한하여 이용 가능하며, 그 외 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 4.  혜택 및 쿠폰
  • 1)  시그니처 레드(Signature Red)
    • 가. 호텔 F&B 상시 할인
      • A. 주중 : 25% / 주말(토-일, 공휴일) : 15% 할인 적용
        • a. 적용 업장 : HOTEL PARADISE: On the Plate, La Scala, Raku
        • b. 단, 10인 이상 이용 시 10% 할인이 제공됩니다.
        • c. 제외 일자 : 5/5, 12/24, 25, 31
      • B. 상시 10% 할인 적용 업장
        • a. HOTEL PARADISE: Lounge Paradise, Rubik, Garden Cafe, Imperial Treasure
      • C. 음료 및 주류: 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • D. 일부 베이커리 상품, 매입 상품 및 영업장이 지정하는 프로모션 상품, 할인 상품, 특가 상품 및 특정 기간에는 상시 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
      • E.1개의 카드로 테이블을 분할하여 할인 받으실 수 없습니다.
    • 나. F&B 10만원 금액권 2매
      • A. 사용 가능 업장
      • • a. HOTEL PARADISE: On the Plate, La Scala, Raku, Lounge Paradise, Rubik, Garden Café
      • B. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • C. 잔액에 대한 환불은 불가합니다.
    • 다. F&B 5만원 금액권 2매
      • A. 사용 가능 업장
        • a. HOTEL PARADISE : On the Plate, La Scala, Raku, Lounge Paradise, Rubik, Garden Café
      • B. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • C. 잔액에 대한 환불은 불가합니다.
    • 라. On The Plate 1인 식사권 2매
      • A. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
      • B. 제외 일자 : 5/5, 12/24-25, 12/31
      • C. 주중 또는 주말(공휴일), 런치 또는 디너에 사용 가능합니다. 단, 영업장에서 지정하는 특정 기간에는 이용이 제한될 수 있습니다.
      • D. 최소 3일전까지 예약 시 이용이 가능하며, 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • E. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • F. 영업장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 마. 장기주차 1주일 이용권 1매
      • A. 최초 입차 후 최대 1주일(168시간) 동안 주차가 가능합니다.
      • B. 7일 이후 1일 최대 24,000원의 주차료가 발생합니다.
  • 2) 시그니처 골드(Signature Gold)
    • 가. 호텔 F&B 상시 할인
      • A. 주중 : 25% / 주말(토-일,공휴일) : 15% 할인 적용
        • a. 적용 업장 : HOTEL PARADISE: On the Plate, La Scala, Raku
        • b. 단, 10인 이상 이용 시 10% 할인이 제공됩니다.
        • c. 제외 일자 : 5/5, 12/24, 25, 31
      • B. 상시 10% 할인 적용 업장
        • a. HOTEL PARADISE: Lounge Paradise, Rubik, Garden Cafe, Imperial Treasure
      • C. 음료 및 주류: 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • D. 일부 베이커리 상품, 매입 상품 및 영업장이 지정하는 프로모션 상품, 할인 상품, 특가 상품 및 특정 기간에는 상시 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
      • E.1개의 카드로 테이블을 분할하여 할인 받으실 수 없습니다.
    • 나. 호텔 객실 상시할인
      • A. HOTEL PARADISE 또는 ART PARADISO 투숙 시, 객실 할인 혜택이 제공됩니다.
        • a. 주중 : 30%(Rack rate 기준)
        • b. 주말(금,토) : 15%(Rack rate 기준)
      • B. 1일 최대 3객실 할인 가능하며, 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • C. 극성수기, (7월 말~ 8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)의 경우 객실 예약 가능 시 예약 요청이 가능하며, 주말 할인율이 적용됩니다. (단, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.)
    • 다. HOTEL PARADISE 그랜드 프리미어 디럭스 1박 숙박권 2매
      • A. 토, 공휴일 전일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • B. 극성수기, 연말연시의 경우 객실 예약 가능 시 예약 요청이 가능하며, 별도의 요금(200,000원, VAT 별도)이 추가됩니다.
      • C. 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 라. 객실 업그레이드 이용권 2매
    • • A. 토, 공휴일 전일, 극성수기(7월 말 ~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • B. 객실 예약실을 통하여 예약했을 경우에 한하며, 온라인 예약 업체 및 특별 계약 업체 등을 통해 예약할 경우 이용이 불가합니다.
      • C. 1단계 업그레이드에 한하며, 1박에 한해 적용됩니다.
      • D. 최대 코너 스위트(Corner Suite)까지의 업그레이드에 한합니다.
      • E. 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 마. 객실 50% 할인권 3매
      • A. 본 할인권은 객실 금액(Rack Rate) 기준으로 50% 할인 적용이 가능한 할인권입니다.
      • B. 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • C. 객실 예약실을 통하여 예약했을 경우에 한하며, 온라인 예약 업체 및 특별 계약 업체 등을 통해 예약할 경우 이용이 불가합니다.
      • D. 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 바. F&B 10만원 금액권 1매
    • • A. 사용 가능 업장
      • • a. HOTEL PARADISE: On the Plate, La Scala, Raku, Lounge Paradise, Rubik, Garden Café
      • B. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • C. 잔액에 대한 환불은 불가합니다.
    • 사. F&B 5만원 금액권 2매
      • A. 사용 가능 업장
      • • a. HOTEL PARADISE : On the Plate, La Scala, Raku, Lounge Paradise, Rubik, Garden Café
      • B. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • C. 잔액에 대한 환불은 불가합니다.
    • 아. On The Plate 1인 식사권 2매
      • A. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
      • B. 제외 일자 : 5/5, 12/24-25, 12/31
      • C. 주중 또는 주말(공휴일), 런치 또는 디너에 사용 가능합니다. 단, 영업장에서 지정하는 특정 기간에는 이용이 제한될 수 있습니다.
      • D. 최소 3일전까지 예약 시 이용이 가능하며, 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • E. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • F. 영업장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 자. 사우나 2인 이용권 2매
      • A. 1매 사용 시 최대 2인까지 입장 가능합니다.
      • B. 주말(토-일), 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
      • C 사우나 퇴장 후 재입장은 불가합니다.
      • D. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
    • 차. 장기주차 1주일 이용권 2매
    • • A. 최초 입차 후 최대 1주일(168시간) 동안 주차가 가능합니다.
      • B. 7일 이후 1일 최대 24,000원의 주차료가 발생합니다.

제10조 포인트의 적립

• 1. 포인트는 회원이 리조트에서 판매하는 상품이나 서비스를 구매하거나, 리조트에서 주최하는 이벤트 및 프로모션, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동과 관련하여 획득한 포인트를 말합니다.
• 2. 리조트의 상품이나 서비스를 구매한 회원에게, 아래와 같은 방식으로 포인트를 산정하여 적립 서비스를 제공합니다.
  적립 포인트 = (상품 또는 서비스 구매 시 지불한 실 결제 금액(VAT 제외)) X (등급별 포인트 적립률)
• 3. 리조트 정책에 따라 일부 영업장 및 임대업장에서는 포인트 적립이 불가할 수 있습니다.
• 4. 포인트는 결제 시점 기준일의 익일에 자동 적립됩니다.
  • 1) 포인트 적립 시 회원 본인 명의의 멤버십 카드 제시를 원칙으로 합니다.
  • 2) 객실 이용 시 멤버십 등급에 따라 포인트 적립률을 다르게 적용합니다.
    • 가. RED 회원: 객실료 결제 금액(VAT 제외)의 1% 적립
    • 나. PURPLE 회원: 객실료 결제 금액(VAT 제외)의 2% 적립
    • 다. GOLD 회원: 객실료 결제 금액(VAT 제외)의 3% 적립
  • 3) 호텔 내 식음료 및 레저 영업장, 리조트 내 영업장 및 임대업장 이용 시, 멤버십 등급에 따라 포인트 적립률을 다르게 적용합니다.
    • 가. RED 회원: 결제 금액(VAT 제외)의 1% 적립
    • 나. PURPLE 회원: 결제 금액(VAT 제외)의 2% 적립
    • 다. GOLD 회원: 결제 금액(VAT 제외)의 3% 적립
  • 4) 여행사 및 단체를 통하여 결제할 경우, 포인트 적립이 불가합니다.
  • 5) 특별 계약 업체를 통하여 객실을 이용할 경우, 포인트 적립이 불가합니다.
  • 6) 기타 제휴 카드 및 바우처가 제공하는 쿠폰 및 할인 혜택, 멤버십 서비스로 제공되는 쿠폰 및 할인 혜택 등을 이용할 경우, 총 결제 금액 중 해당 금액 및 VAT가 제외된 금액을 기준으로 포인트가 적립됩니다.
  • 7) 제9조 2항과 4항에 의해 산정, 부여 되거나 리조트가 실시하는 이벤트로 인해 추가 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 절사 되며, 리조트의 상품 및 서비스를 현금이나 신용카드 결제가 아닌 포인트, 제휴포인트, 상품권, 식사권, 숙박권, 모바일 쿠폰, 회원 쿠폰 등의 결제 수단을 사용하여 결제하는 경우에는 포인트 적립이 불가합니다.
  • 8) 위탁판매대행 업체 및 외부 업체를 통해 구매한 입장권, 이용권, 상품권 등의 바우처 이용 금액은 포인트 적립이 불가합니다.
  • 9) 리조트의 상품 및 서비스에 대해 구매 즉시 적립 요청을 하는 것을 원칙으로 하나, 회원은 본인의 구매내역에 한하여 구매시점으로부터 30일 내 구매 영수증을 제시함으로써 소급하여 적립을 청구할 수 있습니다. 리조트는 내부 정책에 따라 포인트 소급 적립 청구 기간 변경이 가능하고, 경우에 따라 회원의 소급 청구를 거절할 수 있습니다.
  • 10) 포인트의 적립률 및 적립 기준은 리조트의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
  • 11) 적립된 포인트는 리조트 홈페이지에 가입 및 로그인 후 회원 본인이 직접 확인할 수 있습니다.
  • 12) 포인트 적립 불가 항목
    • 가. 임대업장 결제 금액, 유료멤버십 연회비, 연회장 이용금액
    • 나. 회의실 대여료, 발렛파킹 이용금액, 담배, 주차료
    • 다. 1일 5개 객실 초과 이용 금액, 객실 전화 이용 금액, 기타 객실 이용 시 발생하는 부대비용
    • 라. 강습료, 장비대여 이용 금액
    • 마. 각 영업장 및 임대업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품
    • 바. 회원 가입 이전 결제 금액
    • 사. 특가 객실 패키지 결제 금액
    • 아. 상품권, 숙박권, 식사권 등의 바우처 구입 시 결제 금액
    • 자. ART HOUSE 식음료 이용 금액

제11조 포인트의 사용

• 1. 포인트 사용 시, 회원은 회원가입을 통해 회원의 지위를 취득하고 본인 명의의 카드를 제시 해야 합니다. 또한, 일정 금액 이상의 포인트를 사용하고자 할 때는 비밀번호 인증을 해야 합니다. 적립된 포인트의 사용 순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트(이하 “가용 포인트”라고 한다.) 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감됩니다.
• 2. 사용 가능 최저 포인트 및 포인트의 사용 단위는 리조트에서 정하며, 포인트 사용 시 영업장 및 임대업장 내에서 1가지 이상의 방법(구두 안내 포함)으로 고지 됩니다. 포인트 사용을 위해서는 총 누적 포인트가 3,000 포인트 이상이어야 하며 이 조건을 충족할 경우 1포인트 단위로 사용 포인트 금액의 제한 없이 이용이 가능합니다.
• 3. 포인트의 사용은 리조트가 정한 영업장 및 임대업장에서 이용 가능하며, 그 외 영업장 및임대업장에서는 포인트의 사용이 불가합니다.
• 4. 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
• 5. 포인트는 2인 이상 분할 및 중복 사용이 불가하며, 하나의 Bill 에 2인 이상의 포인트를 중복하여 사용할 수 없습니다.
• 6. 회원이 구입하는 상품 및 서비스 구매 시, 할인 및 포인트 사용이 동시에 가능하나 회원이 제공받을 수 있는 다른 할인 혜택이 있을 경우, 중복할인은 불가하며 가장 높은 할인율이 적용됩니다.

제12조 포인트의 정정, 취소 및 소멸

• 1. 회원에게 적립된 포인트에 오류가 있을 경우, 회원은 오류발생 시점으로부터 30일 이내에 리조트에 정정 요청을 해야 하며, 리조트는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 필요한 경우 리조트는 회원에게 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(영수증 등)의 제시를 요청할 수 있습니다.
• 2. 포인트는 최초 적립된 시점으로부터 24개월간 이용 가능하며, 24개월이 지난 시점에 일 단위로 자동 소멸됩니다.
• 3. 리조트는 회원이 보유한 포인트의 소멸 예정일이 도래하여 포인트를 소멸시킬 경우 소멸 예정 포인트, 소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일전까지 email, SMS를 통해 발송하여 안내합니다.
• 4. 회원은 리조트 홈페이지를 통해 소멸 예정 포인트와 소멸된 포인트의 확인이 가능합니다.
• 5. 리조트의 상품 및 서비스를 구매하여 적립된 포인트가 아닌, 리조트가 이벤트 및 프로모션 등 마케팅 활동으로 회원에게 제공한 포인트의 유효기간은 리조트의 정책 및 내부 사정에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 회원에게 별도로 공지해야 합니다.
• 6. 회원이 구매한 상품 및 서비스 결제 대금을 환불하는 경우, 적립이나 사용된 포인트는 취소 또는 복원 처리 됩니다.
• 7. Paradise Rewards 회원 약관 제6조 1항에 정해진 방법으로 탈퇴를 진행하고자 하는 회원이 잔여 포인트를 사용하고자 할 경우, 회원이 요청한 탈퇴일 전까지 적립된 가용 포인트를 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다.

제13조 Paradise Rewards 등급과 혜택

• 1. 멤버십 회원 등급 조정은 승급, 유지, 강등으로 분류합니다.
• 2. 멤버십 회원 등급 평가 및 조정은 매 3개월 단위로 분기마다 평가 및 반영됩니다. 등급의 평가 및 조정은 매년 1월, 4월, 7월, 10월의 첫째 주 여업일 기준 3일 내에 이루어지며, 등급 조정에 따른 혜택은 조정일로부터 1년간 사용하실 수 있습니다.
• 3. 멤버십 회원 등급 평가는 본 약관 제10조 제2항의 방식으로 산정하여 적립된 포인트를 기준으로 적용되며, 그 밖의 사유로 적립된 포인트는 멤버십 회원 등급 조정 기준의 적용을 받지 않습니다.
• 4. 회원 등급에 따른 혜택은 유효 기간 내 미사용 시 자동 소멸되며, 재발행 및 기간 연장이 불가합니다.
• 5. 모든 혜택은 카드에 내장되어 있으며, 혜택 사용 시 카드를 제시하여야 합니다.
• 6. 제공된 모든 혜택은 회원 본인에 한하여 사용이 가능하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 7. RED 회원 혜택
  • 1) 최초 회원 가입이 완료되면 RED 회원으로 등록됩니다.
  • 2) RED 회원에게는 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
    • 가. 호텔 식음업장 이용 시 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 대상 업장
        • ① HOTEL PARADISE : On the Plate, La Scala, Raku, Garden café, Lounge Paradise
        • ② ART PARADISO : SERASÉ, Lounge&Bar SERASÉ
      • b. 영업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 나. 바(Rubik) 이용 시 2% 할인 혜택이 제공됩니다.
    • 다. CIMER 아쿠아스파권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 15% 할인이 적용됩니다.
    • 라. CHROMA 일반 공연 입장권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 30% 할인이 적용됩니다.
    • 마. WONDERBOX 자유이용권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 15% 할인이 적용됩니다.
    • 바. PLAZA #PART 이용 시, 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • a. 일부 브랜드 상품, 프로모션 품목은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
    • 사. PARADISE ART SPACE(이하 “ART SPACE”라 한다) 전시 관람 혜택
      • 다.a. 회원 본인에 한하여 입장이 가능합니다.
  • 8. PURPLE 회원 혜택
    • 1) 등급 평가 시점을 기준으로 2년(24개월) 내 누적 실적이 50,000 포인트 이상일 경우 PURPLE 등급으로 상향 조정되며, 조정된 시점으로부터 1년간 PURPLE 회원 자격이 유지됩니다.
    • 2) PURPLE 회원에게는 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
      • 가. 호텔 식음업장 이용 시 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
        • a. 대상 업장
          • ① HOTEL PARADISE : On the Plate, La Scala, Raku, Garden café, Lounge Paradise
          • ② ART PARADISO: SERASÉ, LOUNGE&BAR SERASÉ
        • b. 영업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
      • 나. 바(Rubik) 이용 시 3% 할인 혜택이 제공됩니다
      • 다. CIMER 아쿠아스파권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 40% 할인이 적용됩니다.
      • 라. CHROMA 일반 공연 입장권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 40% 할인이 적용됩니다.
      • 마. WONDERBOX 자유이용권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 2인까지 40% 할인이 적용됩니다.
      • 바. PLAZA #PART 이용 시, 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
        • a. 일부 브랜드 상품, 프로모션 품목은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
      • 사. ART SPACE 전시 관람 혜택
        • a. 회원 본인에 한하여 입장이 가능합니다.
      • 아. 객실 무료 업그레이드 이용권 1매가 제공됩니다.
        • a. HOTEL PARADISE 또는 ART PARADISO 객실 이용 시 사용이 가능합니다.
        • b. 금, 토, 공휴일 전일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 객실 예약실을 통하여 예약했을 경우에 한하며, 온라인 예약 업체 및 특별 계약 업체 등을 통해 예약할 경우 이용이 불가합니다.
        • d. 1단계 업그레이드에 한하며, 1박에 한해 적용됩니다.
        • e. HOTEL PARADISE에서 이용하실 경우, 최대 Corner Suite까지의 업그레이드에 한합니다.
        • f. 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
      • 자. On the Plate 조식 2인 이용권 1매가 제공됩니다.
        • a. 1매 사용 시, 최대 2인까지 이용 가능합니다.
        • b. 주말(토-일), 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • 차. Rubik 시그니처 칵테일 2잔 이용권 1매
        • a. 1매 사용 시, 최대 2잔까지 이용 가능합니다.
        • b. 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • d. 영업장 미운영시 ‘Lounge Paradise’에서 이용 가능 합니다.
      • 카. CIMER 아쿠아스파권 2매
        • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
        • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
        • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • e. 영업장 30일 이상 미운영시 CIMER 아쿠아스파권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 40,000 포인트로 지급됩니다.
      • 타. CHROMA 일반 공연 무료 입장권 2매
        • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
        • b. 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 해외 유명 DJ 공연 시에는 이용이 제한됩니다.
        • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • e. 영업장 30일 이상 미운영시 CHROMA 일반 공연 무료 입장권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 20,000 포인트로 지급됩니다.
      • 파. WONDERBOX 자유이용권 2매
        • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
        • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
        • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • e. 영업장 30일 이상 미운영시 WONDER BOX 자유이용권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 30,000 포인트로 지급됩니다.
  • 7. GOLD 회원 혜택
    • 1) 등급 평가 시점을 기준으로 2년(24개월) 내 누적 실적이 150,000 포인트 이상일 경우 GOLD 등급으로 상향 조정되며, 조정된 시점으로부터 1년간 GOLD 회원 자격이 유지됩니다.
    • 2) GOLD 회원에게는 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
      • 가. 호텔 식음업장 이용 시 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
        • a. 대상 업장
          • ① HOTEL PARADISE : On the Plate, La Scala, Raku, Garden Café, Lounge Paradise
          • ② ART PARADISO: SERASÉ, LOUNGE&BAR SERASÉ
        • b. 영업장이 지정하는 프로모션 품목 및 매입 상품은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
      • 나. 바(Rubik) 이용 시 5% 할인 혜택이 제공됩니다.
      • 다. CIMER 아쿠아스파권 구매 시, 일일 1회 할인 가능하며, 회원 본인을 포함하여 최대 4인까지 50% 할인이 적용됩니다.
      • 라. CHROMA 일반 공연 입장권 구매 시, 회원 본인을 포함하여 최대 4인까지 50% 할인이 적용됩니다.
      • 마. WONDERBOX 자유이용권 구매 시, 회원 본인을 포함하여 최대 4인까지 50% 할인이 적용됩니다.
      • 바. PLAZA #PART 10% 할인 혜택이 제공됩니다.
        • a. 일부 브랜드 상품, 프로모션 품목은 할인 대상에서 제외될 수 있습니다.
      • 사. ART SPACE 전시 관람 혜택
        • a. 회원 본인에 한하여 입장이 가능합니다.
      • 아. 객실 무료 업그레이드 이용권 2매가 제공됩니다.
        • a. HOTEL PARADISE 또는 ART PARADISO 객실 이용 시 이용이 가능합니다.
        • b. 금, 토, 공휴일 전일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 1단계 업그레이드에 한하며, 1박에 한해 적용됩니다.
        • d. 예약실을 통해 직접 객실을 예약했을 경우에 한하며, 온라인 예약 업체 및 특별 계약 업체 등을 통해 예약할 경우 이용이 불가합니다.
        • e. HOTEL PARADISE에서 이용하실 경우, 최대 Corner Suite까지의 업그레이드에 한합니다.
      • 자. On the Plate 조식 2인 이용권 2매가 제공됩니다.
        • a. 1매 사용 시, 최대 2인까지 이용이 가능합니다.
        • b. 주말(토-일), 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
      • 차. Rubik 시그니처 칵테일 2잔 이용권 2매
        • a. 1매 이용 시, 최대 2잔까지 이용 가능합니다.
        • b. 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • d. 영업장 미운영시 ‘Lounge Paradise’에서 이용 가능 합니다.
      • 카. CIMER 아쿠아스파권 4매
        • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
        • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
        • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • e. 영업장 30일 이상 미운영시 CIMER 아쿠아스파권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 40,000 포인트로 지급됩니다.
      • 타. CHROMA 일반 공연 무료 입장권 2매
        • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
        • b. 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외하며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 해외 유명 DJ 공연 시에는 이용이 제한됩니다.
        • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • e. 영업장 30일 이상 미운영시 CHROMA 일반 공연 무료 입장권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 20,000 포인트로 지급됩니다.
      • 하. WONDERBOX 자유이용권 2매
        • a. 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다.
        • b. 공휴일, 극성수기(7월 말~8월 초, 12/24) 및 연말연시(12/29~31)에는 이용이 제외되며, 해당 기간의 일자는 연도별로 조정될 수 있습니다.
        • c. 시설 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
        • d. 해당 쿠폰을 제외한 금액에 대해서는 할인 또는 적립률이 적용됩니다.
        • e. 영업장 30일 이상 미운영시 WONDERBOX 자유이용권은 포인트로 대체 지급되며, 1매 기준 30,000 포인트로 지급됩니다.
      • 가. 장기주차(1주일) 이용권 2매
        • a. 최초 입차 후, 최대 7일(1주일, 168시간)까지 무료 주차가 가능합니다.
        • b. 7일 초과 시, 1일 24,000원의 요금이 부과됩니다.
      • 나. 웰컴 어메니티 무료 제공
        • a. 객실 투숙 시 호텔이 정한 웰컴 어메니티가 무료로 제공됩니다.

제14조 회원의 권리

• 1. 회원은 각종 혜택 및 쿠폰의 사용 이력을 리조트로 문의하여 알 권리가 있습니다
• 2. 리조트는 적절한 방법을 통하여 혜택 및 쿠폰의 이용 조건 변경 사항에 대한 내용과 정보 등을 회원들에게 통지할 수 있습니다. 서면에 의한 통지의 경우 분실 또는 지연 등으로 발생하는 회원의 불이익에 대하여 리조트는 책임을 지지 않습니다.

제15조 개인정보의 수집

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제16조 개인정보의 이용과 제공

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  • 3) 제공하려는 개인정보의 항목
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제18조 개인정보 보호를 위한 회원의 권리

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• 3. 리조트는 회원으로부터 개인정보 열람 및 정정 요구를 받은 경우, 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제19조 개인정보처리의 위탁

• 1. 리조트는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 업체에 위탁할 수 있습니다. 리조트는 위탁 업체에 대한 정보 및 세부 내용을 리조트 홈페이지 또는 가입신청서에 기재하여야 합니다.
• 2. 리조트는 회원의 개인정보 취급위탁계약 시 개인정보가 관계법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

제20조 개인정보의 처리

• 1. 리조트는 회원이 안심하고 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하여 운영할 수 있도록 노력합니다.
• 2. 리조트는 서비스 이용 기준에 대한 유효기간을 아래와 같이 정하며, 최종 이용 시점을 기산일로 하여 유효기간 경과 이후 회원의 개인정보를 분리 저장/관리 또는 파기합니다.
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  • 2) 서비스 이용 기준: 멤버십 서비스 이용(회원인증, 홈페이지 로그인, 포인트 조회, 포인트 적립, 포인트 사용, 포인트 조정, 포인트 전환 등), 카드 발급, 리조트 상품 및 서비스 구매, 정보 변경 등
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    • 가. 분리 저장 및 관리: 파기에 준하는 조치의 일환으로, 장기 미 이용자의 개인정보를 일반회원의 개인정보 DB와 분리하여 별도 저장/관리하고, 일반 직원의 접근 권한을 제한합니다
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    • 다. 유효기간 경과 이후 회원이 멤버십 서비스를 이용할 경우, 이를 재이용 요청으로 간주하여 분리 저장/관리 상태에서 정상 이용 상태로 원복합니다.

제21조 홈페이지

• 1. 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 리조트가 정한 별도의 가입절차에 따라 본 약관 제2조 5항에 명시된 홈페이지에 가입 후 서비스 이용이 가능합니다.
• 2. 리조트는 홈페이지를 통해 멤버십 서비스 제공을 위한 업무를 아래와 같이 수행합니다.
  • 1) 회원에 대한 포인트 적립/사용/소멸 조회 및 개인정보 변경, 이벤트 참여 등 멤버십 서비스 관련 제반 정보의 제공
  • 2) 회원 정보의 수정 및 정정
  • 3) 기타 리조트가 정하는 업무
• 3. 리조트는 아래와 같은 경우, 홈페이지 서비스 제공 범위의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유와 제한 기간을 e-mail, SMS 또는 홈페이지 게시를 통해 회원에게 고지합니다.
  • 1) 정보통신 설비의 점검, 보수, 교체 및 고장 등의 부득이한 사유가 발생한 경우
  • 2) 정전, 설비 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 3) 리조트의 내부 사정으로 인해 서비스를 지속하여 제공할 수 없는 경우
  • 4) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
• 4. 홈페이지를 통해 생성한 회원 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며 제 3자에게 본인의 ID 및 비밀번호를 알려주거나 공유할 수 없습니다.
• 5. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나, 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우 즉시 리조트에 통보하여야 합니다. 리조트의 귀책사유 없이 회원 본인의 정보를 도용당한 데에 따른 손해에 대해서 리조트는 법적 책임을 지지 않습니다.

제22조 당사의 의무

• 1. 리조트는 본 약관에서 정한 바에 따라 안정적이고 지속적인 멤버십 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력합니다.
• 2. 리조트는 회원의 개인정보 수집 및 이용과 관련하여 회원이 동의한 ‘개인정보 처리 방침’을 준수합니다.
• 3. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항이 정당하다고 판단될 경우, 리조트는 이를 지체 없이 해결하여야 합니다.

제23조 당사의 권리

• 1. 타 회원에게 불쾌감을 주는 품행과 언행을 하는 회원의 경우 리조트 이용이 제한될 수 있습니다.
• 2. 리조트는 시설관리를 위한 개보수 및 행정지도 명령, 사회 제반 여건의 변화 등 부득이한 사유 발생 시, 회원에게 사전 통보로 멤버십의 전부 또는 일부의 사용을 제한할 수 있으며, 이 경우 연회비는 환불되지 않습니다.

제24조 약관 등 위반 시의 책임

• 1. 본 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로인해 상대방에게 손해를 입힌 경우 배상하여야 합니다.
• 2. 리조트는 멤버십 서비스의 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

제25조 약관의 해석 및 관할법원

• 1. 회원과 리조트 간에 멤버십 이용에 관한 이견이 발생하였을 경우 본 약관이 우선하고, 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
• 2. 본 약관에 의한 멤버십 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소를 관할하는 법원에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

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